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Política de Privacidad

Última actualización: 18/9/2025

Compromiso con la privacidad: En Pizzeria Vetro respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del Tratamiento

  • Denominación: Pedro Ponsetí Antich
  • NIF: 431234567B
  • Domicilio: Carrer de Can Rayó 43, 07300 Inca, Illes Balears, España
  • Teléfono: +34 971 88 12 90
  • Email: pizzeria.vetro@gmail.com
  • Delegado de Protección de Datos: pizzeria.vetro@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Reservas

  • Nombre y apellidos
  • Teléfono de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de comensales
  • Fecha y hora de la reserva
  • Preferencias alimentarias o alergias

2.2 Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

2.3 Datos de Marketing

  • Suscripción a newsletter (con consentimiento expreso)
  • Preferencias de comunicación
  • Historial de interacciones

3. Finalidades del Tratamiento

Gestión de Reservas

Procesar y confirmar reservas, gestionar cancelaciones y modificaciones.

Base legal: Ejecución de contrato

Comunicación

Envío de confirmaciones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con el servicio.

Base legal: Interés legítimo

Marketing

Envío de ofertas, promociones y newsletter (solo con consentimiento).

Base legal: Consentimiento

Mejora del Servicio

Análisis de uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

Base legal: Interés legítimo

4. Conservación de Datos

  • Datos de reservas: Se conservan durante 2 años tras la última reserva
  • Datos de marketing: Hasta que retire el consentimiento
  • Datos de navegación: Máximo 2 años
  • Obligaciones legales: El tiempo requerido por la legislación aplicable

5. Sus Derechos

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Derechos de Acceso y Rectificación

Conocer qué datos tenemos sobre usted y corregir datos inexactos.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

¿Cómo ejercer sus derechos? Puede contactarnos en pizzeria.vetro@gmail.com o en nuestra dirección postal. Responderemos en un plazo máximo de 1 mes.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Acceso restringido a los datos personales
  • Copias de seguridad regulares
  • Formación continua del personal en protección de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas

7. Transferencias Internacionales

Sus datos se procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de transferencias a terceros países, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

8. Menores de Edad

No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.

9. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: www.aepd.es

Teléfono: 901 100 099

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos:

Email: pizzeria.vetro@gmail.com

Teléfono: +34 971 88 12 90

Dirección: Carrer de Can Rayó 43, 07300 Inca, Illes Balears, España